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                   服务是早教成功之本,创造之源!
   
     早教市场目前发展比较迅速,早教园所相对比较多,,如欲求得生存和发展的机会,就必须具有某种相对于其它企业而言的竞争优势。那么在这个竞争优势中,企业除了具有产品优势的同时还要具有服务优势,有了良好的后期服务才能赢得客户长久的信赖,特别是加盟连锁企业,就更应该体现出服务的重要地位。各地的早教经营连锁机构能否具有长久的生命力和市场竞争力,主要还取决于加盟总部是否具有强大的后盾服务支持。
神州智慧星的服务主要体现以下几方面:
一、务实精神
    服务工作首先要务实,漂亮的言辞解决不了实际工作中出现的问题,也满足不了亲子园长远发展的需要。我们要解决早教加盟店的确实需要,一步一个脚印,踏实、耐心的做好后期服务工作。
二、 创新精神
    要想在日渐激烈的早教市场中,保证各加盟店保持长久的竞争优势,需要加盟总部能够不断的推陈出新,能够提供具有核心竞争力的产品,不断推出新的早教培训项目,同时加快亲子教案的创新力度和更新速度,在教学在质量上赢得家长,赢得市场。
三、 发展多元化的经营
    在不增加加盟店更大成本的前提下,总部要提供多元化的早教产品,我们不仅提供早教的教学培训,同时提供各种婴幼儿产品和教玩具。只要是客户需要的我们都要提供。这样不但满足了我们的已有客户,同时为开发更多的潜在客户提供可能。所以多元化的经营将是我们早教未来发展的经营方向。
四、加快品牌推广力度
    品牌效应是企业的无形资产,是开拓市场的强大动力。我们将高度重视企业的品牌推广力度,不但在传统广告宣传方式上做好文章,比如网络营销、报纸、幼儿杂志、电视、各种评选活动、加盟连锁展会等。同时在产品销售和教学服务上推动品牌的知名度、信誉度。开创立体多方位的早教品牌推销模式。
五、做好后期运营的跟踪服务
    在后期跟踪服务上,我们除了有服务部门负责亲子园后期的运营监督外,还在公司网站上开辟了加盟商服务专栏,建立及时沟通的网络平台。开设免费的服务电话,为加盟店节约更大的成本。
    我们最大的服务特色就是开设了远程视频监控系统,总部和加盟店可以实现实时的交流。避免了总部不能随时监督指导亲子园加盟店的漏洞。
六、提供高质量的教学培训
    亲子园加盟店的所有教师在上岗前,都要在总部进行一个月的严格的早教资质培训,不合格的早教教师不能上岗。
    在培训内容上,要求每个早教老师都必须精通多门课程,这样在亲子课堂上,老师就会融会贯通,游刃有余,亲子课堂气氛活跃,教学质量提高。
    总之,我们的服务宗旨是为早教加盟店做好逢山开路,遇水搭桥的前期工作,做好后期亲子园运营监督的督导工作,为所有的加盟店能够立足早教市场、开拓早教市场、赢得早教市场做好坚实的后盾。
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